নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

ubaje-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং ubaje-এর ("আমরা" বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা ubaje.pro-তে উপলব্ধ ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, গেম, বেটিং মার্কেট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বাজি ধরে বা অন্য কোনোভাবে ubaje পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

ubaje ব্যবহার করতে হলে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। ubaje অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ubaje কঠোরভাবে 21+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত থাকা উচিত নয় অথবা এই শর্ত লঙ্ঘনের জন্য আগে ubaje থেকে নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট, প্রতিনিধি বা মনোনীত ব্যক্তি হিসেবে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি খেলোয়াড়কে ubaje-তে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তের একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনি একা আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ আপনার নিজের হিসেবে গণ্য করা হবে, আপনি এটি অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।
• ubaje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য স্থগিত করা হতে পারে।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একজন ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা হয়, ubaje সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

ubaje-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ubaje বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। bKash, Nagad, বা Rocket-এর মাধ্যমে করা মানক জমায় ubaje কোনো ফি নেয় না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে প্রক্রিয়া করা হবে যা ubaje অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে।
• ubaje যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সহায়ক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্টের মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• প্রচারমূলক চ্যানেলের মাধ্যমে জমা করা বা বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষ। সম্পূর্ণ বিবরণ প্রাসঙ্গিক প্রচারের শর্তে নির্দিষ্ট করা হয়েছে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ubaje স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং ক্যাশব্যাক সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট প্রচারের শর্ত এবং নিচে উল্লিখিত সাধারণ বোনাস নীতির অধীন।

• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হলে নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস অফার স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না হলে প্রতি পরিবার বা IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য। বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের জন্য যোগসাজশ বা অপব্যবহারের ফলে অযোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• ubaje চলমান সক্রিয় বোনাস চক্রের ন্যায্য সমাপ্তি সাপেক্ষে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রচারের অংশ হিসেবে দেওয়া ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে বৈধ এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারের বিবরণে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

৬. গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম

ubaje-এর সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেট Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ প্রত্যয়িত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত। ফলাফল RNG-প্রত্যয়িত সিস্টেম বা লাইভ ডিলারের ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়। ubaje গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে না।

• সিস্টেম দ্বারা স্থাপিত এবং নিশ্চিত করা বাজি চূড়ান্ত এবং বাতিল করা যাবে না। বিতর্কিত ফলাফল গেম সেশনের 72 ঘন্টার মধ্যে সহায়তায় রিপোর্ট করতে হবে।
• গেম বা বেটিং সেশনের সময় সিস্টেম ত্রুটি, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, ubaje প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার, বট বা এমন কোনো সরঞ্জাম ব্যবহার যা অন্যায্য গণনামূলক সুবিধা প্রদান করে তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ubaje দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামের একটি সেট প্রদান করি। সমস্ত সরঞ্জাম অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন ও টাইম-আউট নিয়ন্ত্রণ: পৃথক গেমিং সেশনের সময়কাল সীমাবদ্ধ করুন বা 24 ঘন্টা থেকে 6 সপ্তাহ পর্যন্ত একটি অস্থায়ী প্ল্যাটফর্ম টাইম-আউট প্রয়োগ করুন।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে তবে ubaje থেকে স্থায়ীভাবে বা অস্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন। স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে [email protected]এ সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

ubaje একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে এই শর্তের কোনো লঙ্ঘন হয়েছে বা সন্দেহ করা হচ্ছে। সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• নিবন্ধন বা KYC-এর সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অযাচাইযোগ্য পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, যার মধ্যে রয়েছে যোগসাজশ, চিপ ডাম্পিং, অর্থ পাচার বা চার্জব্যাক।
• সাধারণ খেলোয়াড়ের আচরণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বোনাস, প্রমোশন বা রেফারেল প্রোগ্রামের অপব্যবহার।

৯. মেধাস্বত্ব

ubaje-এর সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, টেক্সট এবং ইউজার-ইন্টারফেস ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ubaje বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া ubaje কন্টেন্টের যেকোনো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ubaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা সংক্রান্ত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে তহবিলের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি। যেকোনো দাবির সাথে সংযুক্ত ubaje-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবির উৎপত্তির পূর্বের 30 দিনে খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা নেট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তগুলি ubaje-এর পরিচালন এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই শর্ত বা ubaje-এর ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা যাচ্ছে না তা সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের সক্ষম আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

১২. এই শর্তের সংশোধনী

ubaje যেকোনো সময় এই শর্তের যেকোনো অংশ পরিমার্জন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানানো হবে। পরিমার্জিত শর্ত পোস্ট করার পরে ubaje-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিমার্জনগুলি গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে ubaje সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিবেদিত দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এর মধ্যে 24 ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়।